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客戶信息服務(呼叫中心)
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客戶信息服務(呼叫中心)

 

                  

   專業方向:呼叫中心(3+2)直升大學:隨州職業技術學院

             辦公自動化(3+2) 直升大學:武漢職業技術學院

   培養方向:呼叫中心   在銀行、電信、移動等大型國有單位的呼叫中心部門從事客戶代表、坐席人員、班組長工作

          辦公自動化:為企事業單位培養文秘財會、廣告設計、圖像處理、網頁制作、網站管理等技術人才。 

主要專業課程:應用文件寫作、現代公關禮儀、辦公自動化、心理學、形體氣質、英語、市場營銷、網絡技術應用、多媒體技術、呼叫中心基礎、呼叫技術、PSS、CRM、客服理念、服務外包等。

孝感紅人中等職業學校是中國銀行、東方航空、南方航空、中國移動、中國電信、中國聯通等單位在湖北地區唯一指定的呼叫中心專業人才定向培養學校,更是孝感地區唯一開設呼叫中心專業的學校。

 
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